U kunt de status van uw bestelling op elk moment controleren door naar "Mijn account" te gaan en te klikken op "bestellingsverleden". Hier kunt u de verzendstatus, de door u bestelde artikelen en het totaalbedrag van uw bestelling zien. De onderstaande tabel geeft u een overzicht van de status mededelingen en hun betekenis:

In behandeling
Uw bestelling is in behandeling en wordt zo spoedig mogelijk uitgeleverd.

Wachten op betaling
De bestelling is klaar voor verzending en wordt uitgeleverd op het moment dat het orderbedrag door Perfect Nails is ontvangen. Bij het overmaken van het orderbedrag aan Perfect Nails dient het ordernummer vermeld te worden.

Verzonden
De bestelling heeft u reeds ontvangen of is naar u onderweg.

Gedeeltelijk verzonden
Een gedeelte van de bestelling is reeds naar u onderweg. Perfect Nails streeft ernaar bestellingen in zijn geheel te verzenden.

Afgehaald
De bestelling die u heeft gedaan bij Perfect Nails is door u reeds afgehaald.

In bestelling bij leverancier
Dit artikel is niet in voorraad. Wij hebben het besteld bij onze leverancier. Perfect Nails streeft ernaar uw bestelling binnen 4 werkdagen te leveren.

Klaar voor verzending
Uw bestelling staat klaar om uitgeleverd te worden. Uw bestelling zal onder normale omstandigheden binnen 2 werkdagen uitgeleverd worden.

Klaar voor afhalen
Uw bestelling staat klaar om afgehaald te worden. U heeft een e-mail ontvangen met daarin het afhaaltijdstip. Deze status wordt alleen getoond indien u bij de verzendwijze heeft gekozen voor "zelf afhalen".

Adresvalidatie
Met de door u opgegeven adresgegevens kunnen wij uw bestelling niet uitleveren. In de e-mail die u van Klantenservice heeft ontvangen, kunt u op een link klikken waarmee u uw adresgegevens kunt aanpassen.

Geannuleerd
De bestelling is door u of door Perfect Nail geannuleerd en zal dus niet worden uitgeleverd. Indien de bestelling door Perfect Nails is geannuleerd ontvangt u hierover nadere informatie.

Retour gezonden
De bestelling is door u niet geaccepteerd en retour gezonden/ontvangen. Het orderbedrag zal zo spoedig mogelijk in zijn geheel worden teruggeboekt op uw rekening.

Niet afgehaald
De bestelling is wel verzonden door Perfect Nails maar niet afgehaald / geaccepteerd door de ontvanger. Perfect Nails zal contact met u opnemen voor nadere informatie.

Voor overige vragen aangaande uw bestelstatus kunt u contact opnemen met Perfect Nails.